Jump to: English · Español · Português
Retokea is an AI photo and video enhancement service. You pay per file, in US dollars, at the price shown before you confirm. Prepaid balance is stored against your email address and can be used anytime by signing in with a one-time email code. You must be 18 or older and must own, or have the right to process, every file you upload. Do not upload illegal content, content depicting minors, or content you have no rights to; we cooperate with lawful requests and may refuse service. AI enhancement is best-effort and results vary with source quality. These terms are governed by the laws of the United States.
We do not sell personal data. We store your email address, balance, and job references (no photo or video files). Uploaded videos are staged briefly in encrypted storage only while being handed to the processor and are deleted immediately after processing, or within 48 hours at most. Your download link and job records are kept for 7 days after your order and then deleted. Our providers receive files solely to perform the service and purge source and output files within 7 days. Payments are processed by Stripe or Mercado Pago; we never see your card details. To request deletion of your account data or a copy of it, email us from the address you used.
If a file fails to process, that charge is refunded to your balance automatically — no need to ask. To have a failed job's amount, or any unused balance, returned to your card, email us from the address you paid with; Stripe refunds typically arrive within 5–10 business days. The $1 processing fee on orders under $2 covers payment costs and is non-refundable once a batch has been delivered.
Retokea es un servicio de mejora de fotos y videos con IA. Pagás por archivo, en dólares estadounidenses, al precio mostrado antes de confirmar. El saldo precargado queda asociado a tu email y podés usarlo cuando quieras ingresando con un código de un solo uso. Debés ser mayor de 18 años y ser titular, o tener derecho a procesar, cada archivo que subís. No subas contenido ilegal, contenido que involucre menores ni contenido sin derechos; cooperamos con requerimientos legales y podemos rechazar el servicio. La mejora con IA es de mejor esfuerzo y los resultados varían según la calidad del original. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos.
No vendemos datos personales. Guardamos tu email, tu saldo y referencias de trabajos (ningún archivo de foto o video). Los videos se almacenan brevemente en almacenamiento cifrado solo mientras se entregan al procesador y se eliminan inmediatamente después, o dentro de 48 horas como máximo. Tu enlace de descarga y los registros de trabajos se conservan durante 7 días desde el pedido y luego se eliminan. Nuestros proveedores reciben archivos únicamente para prestar el servicio y eliminan originales y resultados en 7 días. Los pagos los procesan Stripe o Mercado Pago; nunca vemos los datos de tu tarjeta. Para pedir la eliminación de tus datos o una copia, escribinos desde el email que usaste.
Si un archivo no se puede procesar, ese cargo se devuelve automáticamente a tu saldo — sin pedirlo. Para que el importe de un trabajo fallido, o cualquier saldo sin usar, vuelva a tu tarjeta, escribinos desde el email con el que pagaste; los reembolsos de Stripe suelen llegar en 5–10 días hábiles. La tarifa de $1 en pedidos menores a $2 cubre costos de pago y no es reembolsable una vez entregado el lote.
Retokea é um serviço de melhoria de fotos e vídeos com IA. Você paga por arquivo, em dólares americanos, pelo preço mostrado antes de confirmar. O saldo pré-pago fica associado ao seu e-mail e pode ser usado a qualquer momento entrando com um código de uso único. Você deve ter 18 anos ou mais e ser titular, ou ter o direito de processar, cada arquivo que envia. Não envie conteúdo ilegal, conteúdo envolvendo menores nem conteúdo sem direitos; cooperamos com solicitações legais e podemos recusar o serviço. A melhoria com IA é de melhor esforço e os resultados variam com a qualidade do original. Estes termos são regidos pelas leis dos Estados Unidos.
Não vendemos dados pessoais. Guardamos seu e-mail, seu saldo e referências de trabalhos (nenhum arquivo de foto ou vídeo). Vídeos ficam brevemente em armazenamento criptografado apenas enquanto são entregues ao processador e são apagados imediatamente depois, ou em no máximo 48 horas. Seu link de download e os registros de trabalhos são mantidos por 7 dias após o pedido e depois apagados. Nossos provedores recebem arquivos somente para prestar o serviço e apagam originais e resultados em 7 dias. Os pagamentos são processados pela Stripe ou pelo Mercado Pago; nunca vemos os dados do seu cartão. Para solicitar a exclusão dos seus dados ou uma cópia, escreva do e-mail que você usou.
Se um arquivo não puder ser processado, o valor volta automaticamente para o seu saldo — sem precisar pedir. Para que o valor de um trabalho com falha, ou qualquer saldo não usado, volte ao seu cartão, escreva do e-mail com o qual pagou; reembolsos da Stripe costumam chegar em 5–10 dias úteis. A taxa de $1 em pedidos abaixo de $2 cobre custos de pagamento e não é reembolsável após a entrega do lote.